giro per il Belpaese sin dal 2000!

La grandissima parte di noi, fa questo lavoro con enorme passione, espressa quotidianamente nelle nostre Ottiche. Sono diplomato in Ottica dal 1986, ho aperto la mia Ottica, in società con Massimiliano Biondi nel 1997, poi la mia agenzia Revolutionary Eyewear nel 2009 e sin da allora traggo il mio sostentamento da questo mondo. So veramente bene di cosa sto parlando!

In sala refrattiva cerchiamo di individuare e risolvere al meglio le problematiche visive dei nostri Clienti. Impieghiamo mediamente 30 minuti per eseguire un’accorta refrazione. Un’altra frazione di tempo, minore certo, ma comunque fondamentale la impieghiamo ad individuare la soluzione tecnico/oftalmica ottimale, a seconda delle esigenze specifiche del nostro cliente. Spesso però non impieghiamo, per mille motivi, la stessa “attenzione” nella scelta della montatura. Forse, questo accade perché deleghiamo in bianco l’indirizzo della scelta della montatura al nome del Brand. Questo esercizio ovviamente è facile da svolgere, se i marchi sono mainstream e firme di moda, che con il loro nome portano in dote una percezione di “lusso” o di “eccezionalità”. Così facendo banalizziamo questo momento, sprechiamo questa opportunità.

Così facendo vanifichiamo la magia che si è creata tra noi ed il nostro cliente con il quale abbiamo già trascorso del tempo, al quale abbiamo mostrato le nostre conoscenze, la nostra capacità di individuare e risolvere i suoi problemi visivi, abbiamo ottenuto sicuramente tutta la sua totale attenzione. La pura magia è essere in grado di scegliere insieme alla nostra cliente, al nostro cliente, il giusto Occhiale, che oltre a stargli bene ed essere funzionale alle sue esigenze visive, esalterà anche la sua personalità. Al punto da diventare motivo di domande alla sua prossima pizza con amici o cena in famiglia oppure in ufficio, domande curiose ed interessate…

“che begli occhiali, dove li hai comprati?“

Ecco, questo è il miglior modo di Capitalizzare questa Magia. Rendiamo i nostri clienti felici perché quando sono felici sono il nostro migliore Ambassador. Sono il nostro spot sorridente nelle nostre comunità.

A cascata poi arrivano le altre nostre qualità: un bravo professionista, una grande scelta di prodotti, una soluzione perfetta per le esigenze dei clienti, etc. etc.

Per fare questo serve la stessa passione che abbiamo per le materie scientifiche anche nella scelta dei marchi che proponiamo nelle nostre Ottiche; quindi, la conoscenza dettagliata delle storie che spesso sono fondamentali delle collezioni di Design.

Il mio invito accorato è quello di non sprecare questi istanti di pura magia che siamo in grado di creare…

Se non sei d’accordo sarò felice di sentire la tua opinione, scrivimi qui!